Diperbarui:
Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan
Kebijakan ini berlaku untuk produk/jasa yang disediakan oleh SehatLangsing.
1. Pembatalan Pesanan
Pembatalan dapat dilakukan sebelum layanan diberikan/produk dikirim. Hubungi kami secepatnya di support@sehatlangsing.id.
2. Pengembalian Dana
- Jika layanan belum diberikan, pengembalian dana penuh dapat diproses.
- Jika sebagian layanan telah diberikan, pengembalian prorata dapat berlaku.
- Untuk produk fisik (jika ada), ikuti kebijakan retur dan kondisi barang.
3. Proses
Kirim permintaan ke billing@sehatlangsing.id dengan nomor pesanan, alasan, dan bukti pendukung. Proses 5–10 hari kerja.
4. Pengecualian
Konten digital yang sudah diakses/diunduh mungkin tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum setempat.
5. Kontak
Pertanyaan kebijakan ini: billing@sehatlangsing.id