Kebijakan Privasi — SehatLangsing

1. Siapa Kami

Pengendali data: SehatLangsing.
Kontak privasi: privacy@sehatlangsing.id.

2. Data yang Kami Kumpulkan

• Data yang Anda berikan: nama, email, telepon, isi formulir kontak, alamat (jika ada pengiriman).
• Data penggunaan: alamat IP, tipe perangkat/peramban, bahasa, halaman yang dilihat, rujukan.
• Cookie dan teknologi serupa: cookie teknis; cookie analitik/marketing hanya dengan persetujuan jika diwajibkan hukum.
• Data pembayaran: diproses oleh penyedia pembayaran tepercaya; kami tidak menyimpan data kartu lengkap.

3. Cara Kami Menggunakan Data

• Memberikan layanan, menanggapi pertanyaan, dan dukungan pelanggan.
• Meningkatkan situs, mencegah penipuan, dan memastikan keamanan.
• Analitik trafik dan kinerja; komunikasi pemasaran hanya dengan persetujuan yang berlaku.
• Kewajiban hukum dan perlindungan hak kami.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

• Perjanjian/kontrak (untuk menyediakan layanan/menangani permintaan).
• Kepentingan yang sah (keamanan, pencegahan penipuan, peningkatan layanan).
• Persetujuan (untuk analitik/marketing jika diperlukan). Anda dapat mencabut kapan saja.
• Kewajiban hukum.

5. Cookie dan Analitik

Kami menggunakan cookie yang diperlukan agar situs berfungsi. Cookie analitik/iklan digunakan sesuai persetujuan. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan peramban atau banner persetujuan jika tersedia.

6. Berbagi Data

Kami dapat membagikan data kepada penyedia hosting, analitik, pembayaran, logistik (jika ada), dukungan pelanggan, serta otoritas pemerintah jika diwajibkan. Kami tidak menjual data pribadi.

7. Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan dalam kebijakan ini, atau periode yang diperlukan oleh hukum (mis. catatan transaksi).

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar (enkripsi saat transit, kontrol akses, pemantauan). Tidak ada metode yang 100% aman.

9. Hak Anda

• Akses dan salinan data pribadi.
• Perbaikan dan pembaruan data.
• Penghapusan data (sesuai ketentuan).
• Pembatasan atau keberatan terhadap pemrosesan.
• Portabilitas data.
• Mencabut persetujuan kapan saja.
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi privacy@sehatlangsing.id. Kami mungkin memerlukan verifikasi identitas.

10. Transfer Internasional

Jika data dipindahkan ke luar negara Anda, kami memastikan perlindungan yang sesuai sesuai hukum yang berlaku.

11. Anak di Bawah Umur

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Jika Anda yakin anak memberikan data kepada kami, hubungi kami untuk penghapusan.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru tersedia di halaman ini. Perubahan material akan diberi pemberitahuan di situs dan/atau email (jika tersedia).

13. Kontak

Email privasi: privacy@sehatlangsing.id
Dukungan: support@sehatlangsing.id